Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito pizzeriatimilia.come la vendita dei prodotti offerti da TIMILIA, con sede in Via Maqueda 221, 90133 Palermo (PA). L'acquisto di prodotti implica l'accettazione integrale dei presenti termini.

2. Account e registrazione

Per effettuare acquisti è necessaria la registrazione. L'utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia delle credenziali di accesso. È vietato creare account falsi o utilizzare dati di terzi senza autorizzazione.

3. Ordini e pagamenti

Gli ordini sono effettuati tramite il modulo di checkout del sito. Il pagamento è elaborato da Stripe in ambiente sicuro. I dati della carta di credito non sono mai archiviati sui nostri server. L'ordine è confermato solo dopo l'avvenuto pagamento e l'invio dell'email di conferma.

4. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA ove applicabile. Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e disponibilità dei prodotti senza preavviso. In caso di indisponibilità di un prodotto già pagato, provvederemo al rimborso completo.

5. Spedizioni

Le spedizioni avvengono nei territori indicati al momento del checkout. I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere. Non ci assumiamo responsabilità per ritardi imputabili a cause di forza maggiore o al corriere.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il recesso deve essere comunicato via email a gaetano.meli95@gmail.com. Il prodotto deve essere restituito integro e nelle condizioni originali. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Eccezioni: i prodotti deperibili o personalizzati non sono soggetti al diritto di recesso, salvo difetti o non conformità.

7. Garanzie

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (D.Lgs. 206/2005) per 24 mesi dalla consegna. Per eventuali difetti, scrivere a gaetano.meli95@gmail.comcon descrizione del problema e prova d'acquisto.

8. Recensioni

Gli utenti registrati possono lasciare recensioni. Le recensioni sono soggette a moderazione. È vietato pubblicare contenuti diffamatori, falsi o che violano i diritti di terzi. Ci riserviamo il diritto di rimuovere recensioni non conformi.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà di TIMILIA o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

10. Risoluzione delle controversie

Per eventuali controversie, è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. La giurisdizione competente è quella del Foro di Palermo.

11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul sito.